Avant de voyager, il est essentiel de connaître les droits et obligations liés au transport de fauteuil roulant pour les personnes à mobilité réduite. Mieux informé, l’on évite le stress et l’on profite d’un voyage en avion en toute quiétude.
Droits des passagers à mobilité réduite dans un transport aérien
Dans les pays européens, il existe un règlement imposé depuis 2008 qui stipule que les personnes à mobilité réduite ont droit à une assistance dans les aéroports et à bord des avions, et cela, sans majoration du prix de leur billet d’avion. Mais il existe des exceptions à cette règle comme les questions de sécurité d’ordre nationale et internationale ou l’impossibilité technique comme l’exigüité de l’avion.
Par ailleurs, pour garantir la sécurité des personnes à mobilité réduite, les compagnies aériennes sont tenues de respecter le règlement AIR OPS. Ce dernier interdit notamment le fait que les passagers de catégories spéciales ou SCP (comme les personnes à mobilité réduite) soient placés sur les sièges près des issues de secours. À cela s’ajoutent les critères d’appréciation de l’AESA (Agence Européenne de la Sécurité Aérienne) qui tient compte du type d’avion et de sa configuration, du nombre total des passagers et du nombre de SCP (qui doit être moins important que le nombre de passagers pouvant les assister).
Puis, avant le voyage, la présence d’une personne à mobilité réduite dans l’avion doit impérativement être signalée au commandant de bord pour des consignes internes.
Les points essentiels pour acheter un billet d’avion
Avant d’acheter un billet d’avion, il faut appeler le service de la compagnie aérienne qui s’occupe des passagers en situation de handicap. Si votre fauteuil roulant est électrique, les conditions à respecter sont en général un peu plus compliquées que si vous voyagez avec un fauteuil manuel. En effet, pour ce dernier, il n’y a aucun règlement spécifique, il suffit de plier le fauteuil roulant avant d’embarquer. Avant l’achat du billet, vous devez donc détailler à la compagnie les informations concernant votre fauteuil roulant électrique afin qu’elle certifie que vous pouvez vraiment voyager avec ou non.
Vous devez notamment préciser la hauteur du fauteuil, sa largeur, son poids et le type de batterie utilisé. Les renseignements sur la batterie doivent être détaillés. Vous devez préciser si elle est inversable (batterie sèche ou au lithium) ou non inversable (batterie humide). Les batteries sèches peuvent généralement être admises en soute après que le mode électrique ait été débranché. Les batteries au lithium sont aussi autorisées si la puissance ne dépasse pas les 300 Wh. Les batteries humides, quant à elles, sont soumises à certaines conditions.
Il vous faut aussi préciser les informations utiles liées à votre situation et à vos besoins comme le traitement médical ou la nécessité de voyager avec un chien d’assistance, etc. Après avoir fourni toutes ces informations à la compagnie, vous pouvez acheter votre billet et réserver une assistance PMR. Cette réservation se fait sous 48 h avant votre vol. Il existe 3 types d’assistance, à savoir le WCHR (accompagnement jusqu’au terminal), le WCHS (accompagnement jusqu’à l’entrée de l’avion) et le WCHC (accompagnement jusqu’au siège). Pour être plus serein lors du vol, munissez-vous de pièces justificatives utiles comme le certificat de fabrication du fauteuil roulant, le certificat pour le matériel médical, etc.
Les fauteuils électriques Acekare pour voyager en toute tranquillité
Acekare a pour ambition de faciliter le quotidien des personnes à mobilité réduite. L’entreprise fabrique ainsi des fauteuils roulants électriques performants et pratiques. Ses fauteuils, en plus d’être légers, sont pliables ce qui permet un transport et un rangement facile durant le voyage. Les fauteuils roulants électriques de chez Acekare permettent de parcourir plus de distance. Il existe des modèles compacts comme la version SmartChair qui se décline en différents modèles.
Il existe par exemple le SmartChair d’intérieur qui ne pèse que 23 kg, qui a une batterie à 16 Ah ainsi qu’une autonomie de 24 km. C’est un fauteuil roulant facilement dirigeable, ce qui convient parfaitement à une utilisation en intérieur. Puis, il y a le modèle polyvalent SmartChair mixte qui pèse 24 kg avec une batterie de 16 Ah et une autonomie de 24 km. Ce fauteuil roulant électrique pliable s’adapte aussi bien pour un usage en intérieur qu’en extérieur et pour les voyages fréquents. Enfin, il y a le modèle d’extérieur tout-terrain idéal pour une utilisation extérieure. Il pèse seulement 25 kg.